Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Telegram-бота «InstantShop» (далее — «Бот», «Мы», «Наша компания»), в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными нормативными актами Российской Федерации.

1. Состав обрабатываемых данных

Мы собираем минимальный перечень данных, необходимый для работы Бота:

  • Telegram-ID пользователя;
  • никнейм и имя, указанные в профиле Telegram;
  • история операций в Боте (пополнения, покупки);
  • адрес электронной почты (если предоставлен добровольно для поддержки);
  • платёжные реквизиты (не хранятся, а передаются платёжному шлюзу в зашифрованном виде).

2. Цели обработки данных

Ваши данные обрабатываются исключительно для:

  • предоставления услуг Бота;
  • обработки платежей и ведения учёта операций;
  • оказания технической поддержки;
  • предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности;
  • выполнения требований российского законодательства.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия пользователя (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • необходимости исполнения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • иных нормативных актов, регулирующих платёжные операции.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории России или надёжных облачных провайдеров, обеспечивающих соответствие требованиям 152-ФЗ. Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая шифрование, сетевое разделение и регулярный аудит безопасности.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

  • платёжных операторов для обработки платежей;
  • уполномоченных государственных органов по их запросу на законных основаниях;
  • случаев продажи или реорганизации бизнеса (при этом права субъектов данных сохраняются).

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих данных и способах их обработки;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на generousnote@yandex.ru или написав в Telegram @Back1ng.

7. Cookies и лог-файлы

Мы не используем сторонние cookies. Серверы автоматически могут сохранять техническую информацию (IP-адрес, тип устройства, настройки браузера) в целях обеспечения безопасности.

8. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Боте, если иное не предусмотрено.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по адресу: generousnote@yandex.ru или в Telegram @Back1ng.

Дата последнего обновления: 01.07.2024 г.